Центр поддержки

Наши ответы

Доставка

​Курьерская доставка:

  • Доставка по Москве внутри МКАД составляет 350 рублей. Доставка за МКАД рассчитывается индивидуально.

  • Доставка по Санкт-Петербургу внутри КАД составляет 350 рублей. Доставка за КАД рассчитывается индивидуально.

  • Заказы от 4000 рублей по Москве в пределах кольцевой дороги доставляются бесплатно.

  • Оплата заказа любым удобным способом.

  • Срок доставки – от 1 до 5 дней с момента отгрузки со склада в Москве.

  • Минимальная стоимость заказа для курьерской доставки – 1000 рублей.

Доставка Почтой России:

  • Доставка в любую точку России.

  • Стоимость доставки = тариф Почты РФ + тариф за наложенный платеж + почтовый сбор.

  • Доставка в отделение связи от 5 дней до месяца.

  • Оплата заказа в отделение связи.

  • Срок хранения заказа на почте – 15 дней.

  • Бесплатное хранение – 5 дней. Хранение посылки более 5 рабочих дней оплачивается дополнительно. При оплате заказа в почтовом отделении Почта РФ дополнительно взимает комиссию 2% от суммы наложенного платежа.

  • Минимальная стоимость заказа для доставки Почтой РФ – 1000 рублей.

Как сделать заказ?

1. Выберите товар и нажмите кнопку «в корзину»
2. Перейдите в корзину
3. Укажите ваши контактные данные
4. Выберите удобный для вас способ доставки и оплаты
5. Нажмите кнопку «оформить заказ»

Гарантия

Мы гарантируем, что вся продукция в нашем магазине оригинальная, выполнена из качественных и безопасных для человека материалов, имеет декларацию соответствия.

Самым важным критерием для нас является безопасность и эффективность приборов и косметики. Мы постоянно отслеживаем уровень удовлетворенности своих клиентов их покупками и уровнем обслуживания, а также стараемся превзойти их ожидания, предлагая действительно качественные, надежные и эффективные товары.


Наша служба клиентской поддержки работает с 9:00 до 21:00. Мы будем рады ответить на все Ваши вопросы, услышать Ваши пожелания и предложения.


Производитель оставляет за собой право изменять характеристики товара, его внешний вид и комплектность без уведомления. Цветовые решения продукта, а также иные опциональные элементы, представленные на изображении и в описании, могут отличаться от заявленных в наименовании определенной позиции и создают общее представление о внешнем виде, дизайне и функциональных особенностях продукта. Уточняйте подробные характеристики товара на сайте

Гарантия безопасности

Мы гарантируем надежную защиту и конфиденциальность всех Ваших персональных данных. Наша деятельность регулируется российским и международным законодательством по защите персональных данных.

Обмен и возврат товара:

В случае, если Вы получили товар и он Вам не подошел, то на основании статьи 26.1 (Дистанционный способ продажи товара) "Закона о защите прав потребителей" Вы вправе отказаться (вернуть или обменять) товар в течение семи дней со дня его получения.

Условие: товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, упаковка.

Покупатель самостоятельно обеспечивает и оплачивает доставку возвращаемого товара от Покупателя к Продавцу, отправив посылку без наложенного платежа. Риск потери и случайной гибели возвращаемого товара, лежит на Покупателе до момента его передачи уполномоченному сотруднику Продавца, в т.ч. при использовании почтовой службы или транспортной компании, осуществляющей доставку от Покупателя к Продавцу.


Денежные средства Вы получаете на свой расчетный счет на основании Заявления о возврате средств. Перевод осуществляется в течении десяти дней с момента получения нами товара. Более подробную информацию Вы можете получить у менеджера.

 

+7 928 882-06-83

© Renovatio 2019